Yenimahalle
Yenimahalle HaberleriYenimahalle´nin kalite hedefleri %99 gerçekleşti
Bütün hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini ön planda tutan ve ortaya koyduğu hizmetlerin dünya standartları üzerinde olduğu TSE tarafından tescillenen Yenimahalle Belediyesi, geçtiğimiz yıl yüzde 90 gerçekleştirdiği kalite hedeflerini yüzde 99´a çıkardı.
Yenimahallelilere sunduğu hizmetin kalitesi kapsamında; TS EN ISO 9001:2015 versiyonuna geçen ve Ankara´da Türk Standartları Enstitüsü´nden Kalite Belgesi alan ilk ve tek kurum olan Yenimahalle Belediyesi standart gereği Kalite Yönetim Belgesi´nin devamlılığının sağlanmasına yönelik çalışmalarına devam ediyor.
Çalışmalar kapsamında Kalite Yönetimi Sistem Temsilciliği tarafından, Belediye Meclis Salonu´nda 2019 yılına ait Yönetimi Gözden Geçirme Toplantısı yapıldı. Birim müdürleri ve kalite üst kurul üyelerinin katıldığı toplantıda Yenimahalle Belediyesi´nin hedefleri, gerçekleşme oranları ve yeni hedefler konuşuldu.
Yenimahalle´de kalite artıyor
Toplantıda KYST Birim Sorumlusu Öznur Özcan Eker yaptığı sunumda Yenimahalle Belediyesi´nin 126 kalite hedefinden 125´ini gerçekleştirerek yüzde 99 kalite gerçekleşme oranı ile tetkiklerden alnının akıyla çıktığını söyledi.
2003´ten beri yüksek performans ve standartlara uygun çalışma konusunda Kalite Yönetim Sistemi Belgesi´ne sahip olan Yenimahalle Belediyesi, 2013 yılında uluslararası en büyük organizasyonun içinde yer aldığına dair IQ Net Belgesi almıştı.
